はじめに：営業職の職務経歴書、どう書けばいい？
「営業にチャレンジしたいけど、未経験だし…」
「アピールできる実績がない気がして、何を書けばいいかわからない…！」
そんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか？
この記事では、未経験から営業職を目指す方に向けて、“企業に刺さる職務経歴書”の書き方とテンプレートをわかりやすく解説します！
なぜ営業職では「職務経歴書」が重要なのか？
営業職は、成果主義の世界。面接前の時点で「結果を出せそうかどうか」が重視されるため、書類選考で印象を残せるかどうかが超重要ポイントになります。
採用担当が見ているポイントは以下の3つ：
- ✔ 数字で成果が語れるか（売上・達成率など）
- ✔ 行動の裏付けがあるか（再現性があるか）
- ✔ 主体性や提案力が伝わるか（姿勢や取り組み）
つまり、「行動＋工夫＋成果」を数字で語れるかどうかが勝負なんです！
未経験でも評価される“成果アピール”のコツ
未経験の方でも、営業に活かせる経験はたくさんあります。
大切なのは、「どんな経験をどう見せるか」です。
例えばこんな視点が効果的：
| 視点 | 具体的な例 |
|---|---|
| 目標達成意識 | アルバイトで毎月の販売目標を意識して働いていた |
| コミュ力 | 部活のマネージャーとして部員と外部の橋渡し役を担った |
| 主体性 | 店舗レイアウトを改善して売上アップに貢献した |
| 数字で見せる力 | SNS運用でフォロワーを月100人ペースで増やした など |
よくあるNGパターンと改善ポイント
❌ ありがちなNG例：
「接客を通じて、お客様に満足していただくことを心がけました。」
→ → 良い姿勢ではありますが、“何をどう頑張ったか”が伝わらず、印象がぼやけがちです。
✅ 改善例：
「売場の導線改善を提案し、購入率を前月比20％向上させました。」
→ 「行動 → 工夫 → 結果」のセットで書くと、営業職でも再現性があると評価されやすくなります！
【コピペOK】営業職向け・未経験でも使える職務経歴書テンプレート
■ 職務概要
株式会社〇〇（2021年4月〜2024年3月）
配属：〇〇店／職種：接客販売スタッフ
店舗にて接客・販売業務を担当。お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案や、売場づくりの改善を通じて、売上向上と顧客満足度の最大化を図ってきました。常にチームでの連携を意識し、数値目標（KPI）の達成に主体的に取り組んできました。
■ 主な実績・取り組み
- 売場レイアウトを刷新し、月間売上を前年比120％に向上
└ 顧客導線と購買心理を分析し、陳列を再設計。結果的に購買率が大幅に改善されました。 - 新人スタッフ向け教育マニュアルを独自作成し、育成体制を標準化
└ 属人化していた指導方法をマニュアル化することで教育効率が上がり、育成期間を平均30％短縮。 - KPI（来店数・購入率など）の日次モニタリングを徹底
└ 数値の可視化と即時改善により、3年間連続で月間売上・客数目標の100％超えを達成。
■ 活かせる経験・スキル
- 顧客視点を起点とした課題発見力と提案力
└ お客様の声や行動を観察し、売場改善や接客内容に反映する力を培いました。 - データ分析による改善実行力
└ KPIの変動を細かくチェックし、数値根拠に基づく現場改善を実践してきました。 - チーム連携・巻き込み力
└ 情報共有や目標の見える化を通じて、チーム全体のパフォーマンス底上げに貢献しました。
■ 営業職を志望する理由
これまでの接客経験を通じて、「相手の課題を見つけ出し、最適な提案で解決に導く」ことに大きなやりがいを感じてきました。営業職は、こうしたスキルをより広いフィールドで活かせる仕事だと考えています。未経験ではありますが、これまで培ってきた課題発見力や提案力を活かし、御社の顧客満足と売上向上に貢献していきたいと考えています。
採用担当者が「刺さる！」と感じる3つの視点
未経験でもOKとされる営業職は多いですが、実際に“通る”書類には共通点があります。
① 数字で裏付けされた成果がある
→ 例：「達成率120％」「◯件の新規獲得」など、成果は必ず数値で。
② 主体的に動いた経験がある
→ 「工夫した」「提案した」「改善した」などの動詞が大事！
③ 再現性・応用力が見える
→ 「〇〇で得た経験を、営業職では△△に活かせる」と“未来志向”で語る。
ChatGPTで職務経歴書を添削するコツ
「どう書いていいかわからない…」という方には、ChatGPTの活用もおすすめです！
📌 使い方の一例：
「以下の文章を、営業職の職務経歴書として改善してください」
「接客を通じてお客様に喜んでもらえるよう努力してきました。」
→ このように入力すると、行動・工夫・成果のセットで改善提案がもらえます！
まとめ：営業職の職務経歴書は「行動＋成果＋再現性」がカギ！
「営業職＝経験者しか無理」と思いがちですが、伝え方次第で未経験でもしっかり評価されます！
- 🎯 数字と行動でアピール
- 🎯 過去の経験を“未来の成果”につなげる
- 🎯 具体例とテンプレートで構成に迷わない！
まずは「自分の強みを営業職にどう活かせるか？」を整理して、テンプレに落とし込んでみてくださいね！
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